Отзывы о Ощадбанке
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Мошенничество
Забрали деньги. Похожая ситуация с другим клиентом
не получил карту вОЩАД банке г. Мариуполь -счет заблокировали.
Доброго дня! Будь-яке поповнення рахунку, з іншого, відкритого в Ощадбанку або іншому банку — вже робить рахунок активним. Важливо, щоб поповнення відбулось успішно. Інша справа, якщо рахунок заблоковано і його неможливо поповнити. Тоді для розблокування справді потрібно звернутись до відділення.
З’ясуємо деталі ситуації та надамо зворотний зв’язок вам.
Дезінформація
Доброго дня! Офіційний графік роботи відділення можна перевірити на сайті: https://www.oschadbank.ua/map
Якщо вносяться якісь корективи до графіку роботи, розміщується інформаційне повідомлення при вході до відділення і оновлюється інформація на сайті.
Работа банка
Ощад закрывыет новые счета в одностороннем порядке
1го января 2022 года заказал карту (электронную) через телеграмм-бот.
За пару следующих дней успешно ее активировал и установил пин-код. Проблем в процессе особо не испытывал (кроме немного «глючного» телефонного робота)
А сегодня (19.01.2022) позвонил менеджер и сообщил, что мой счет закрыт «по техническим» причинам и что если я хочу новый, мне нужно приехать в отделение и там его отркрыть.
После некоторого изучения вопроса, я связался с поддержкой в чате и попробовал решить вопрос там, т.к. односторонее закрытие согласно закона в данном случае незаконно (Статья 1075. Расторжение договора банковского счета)
А именно пункт:
4. Банк может отказаться от договора банковского счета и закрыть счет клиента в случае отсутствия операций по счету клиента в течение трех лет подряд и отсутствия остатка денежных средств на этом счете.
Попытка решить через суппорт не увенчалась успехом. Там макимум предлагают подать заявку в чат-бот на наовую карту.
Таким образом, банк нарушает закон и условия договора.
Доброго дня! Рахунок може бути закрито в односторонньому порядку відповідно до умов договору (ДКБО): https://oschadbank.ua/card/my-card
Деталі ситуації також з’ясуємо та надамо зворотний зв’язок.
Ви померли майже два роки тому? Для «Ощадбанку» ви і досі живі!
Схоже, ребрендінг, місячні зарплати у мільйон гривень у голови «Ощадбанку» та діджиталізація не змінили єство найстарішого держбанку країни.
У самий початок карантину — у березні 2022 помер мій родич-переселенець на непідконтрольній території. До того він отримував пенсію в Ощадбанку, і через хворобу фізично не зміг знімати гроші, а накопичилася сума під 20 тисяч гривень.
Я отримав свідоцтво про смерть і 25 серпня 2022 подався до українського нотаріусу, який повідомив Ощадбанк у серпні 2022, що мій
РОДИЧ ПОМЕР і що є його спадкоємці. Ніби то немає людини і відповідно мертві не можуть користуватися карткою (хіба у фільмах про
зомбі). Але для Ощадбанку це немає значення і для його системи людина жива (попри запит від нотаріусу).
У серпні 2022 я відвідав тернопільську філію ТВБВ№ 10019/03 і показав свідоцтво про смерть родича українського зразка та заповіт.
— Ми можемо щось робити з рахунком лише на підставі свідоцтва про спадщину від нотаріусу. Коли його отримаєте — приходьте, —
безапеляційно сказали мені тоді.
І ось, сьогодні, 19 січня 2022 року, попри закриття КПП на Донбасі, карантині обмеження я прийшов до відділення ТВБВ№ 10019/03 у Тернополі і побачив … що з рахунку ПОМЕРЛОГО щомісяця знімалися по 100 гривень за її обслуговування (!) неактивного рахунку!
Назбиралася чимала сума — 1000 гривень. Шановний «Ощадбанк» ЯКИМ ЧИНОМ РАХУНОК може бути АКТИВНИМ якщо а) його власник помер 20
місяців тому і про це вас проінформував нотаріус б) сам рахунок заблокований /бо належить переселенцю/ і ним не можна було
користуватися, бо померлий не пройшов ідентифікацію наприкінці 2022 року?
Ще фішка — за день в Ощадбанку можна зняти з успадкованих коштів не більше 10 000 гривень (!) і доведеться йти двічі і витрачати свій час. Виходить, що його голова теж отримує мільйон гривень зарплати протягом 100 днів?
«Дякую», Ощадбанку за те що воскресив мого родича і клієнтоорієнтованість. Я хоч і не був твоїм клієнтом, але сервіс пізнав.